ITSelfer

개발자가 말하는 "안됩니다"는 단순히 "하기 싫습니다"라는 뜻이 아닙니다.

개발자는 물론 도구가 아닙니다.

제품을 생산하는 기계마저도 정확한 명령과 정해진 납기에 맞춰 제품을 생산하게 되어있습니다.

현업은 개발자에게 업무를 요청할 때, 다른 현업부서와 동등하게 부담을 가지고 요청해야 합니다.

개발자도 현업에게 받은 업무를 성실히 수행해야 하며, 현업의 입장과 언어에 맞춰 답변을 해야 합니다.

개발자가 설령 도구가 되어 일을 한다고 하더라도, 아래 상황에 따라 "안됩니다"를 시전할 수 있습니다.

1. 요구사항이 명확하지 않은 경우
 - 소프트웨어로 설명하기 어렵거나 정의되지 않아 모호한 현업의 요구사항
2. 요구사항이 명확하더라도 원하는 일정을 맞출 수 없을 경우
 - 한정된 자원 내에서 운영되는 공수를 고려하지 않은 상황
 - 개인에게 분담되는 업무의 양이 과다할 경우
3. 시스템이 구현되는 환경(인프라)의 제약이 존재할 경우
 - 보안 및 정책의 제약으로 인해 조직의 의사결정이 수반되어야 할 경우
4. 실제로 기술 구현이 불가능한 경우
 - 하드웨어의 제약, 능력의 한계(AI, ML 등)

물론, 개발자도 사람인지라 매너리즘에 빠져 정말로 하기 싫어서 안된다는 말로 방어하는 경우도 종종 있습니다.

하지만 모두가 그런 시선으로 개발자를 바라본다면, 현업과 개발자의 갈등을 좁혀나갈 수 없어 결국 서로 원하는 바를 얻지 못하게 됩니다.

Tech PM - 비지니스 가치가 있는 소프트웨어를 발의하고 기획/설계/일정관리/오픈/운영까지 A-Z를 관리

소프트웨어 구축하는 프로젝트를 발의하고 시스템을 기획/설계하는 Tech PM은 아래와 같은 일을 해야 합니다.

1. 개발자가 이해할 수 있는 수준의 요구사항 정의
2. 비지니스 상황에 맞춘 구축 우선순위 선정 판단
3. 간결하지만 명료한 문서작성 기술

기획된 시스템의 비지니스 측면 가치에 대한 고민과 구축된 시스템이 Product(제품)로서 안정적으로 고정적인 수익을 창출할 수 있도록 설계해야 합니다.

Tech PM은 소프트웨어 기반의 회사에서 개발자와 현업이 서로 원하는 바를 얻게끔 만들어주는 역할을
책임을 가지고 헌신적으로 실천할 수 있어야 합니다.

프로젝트 매니저는 이 모든 고민을 문서로 남길 수 있어야 하며, 상시 보고할 수 있는 준비가 되어 있어야 합니다.

1. 문서 히스토리
2. 메뉴구조도
3. 요구사항 정의서 2부 (현업, 개발사)
4. 테스크플로우
5. I.A(정보구조도)
6. 와이어프레임
7. 화면정의서
8. 기능명세서
9. 플로우차트
10. ERD,  다이어그램 등

 You must set the Enterprise Structure of your company (commonly referred to as the "organizational data" in SAP) before you can process SD transactions. For example, without a sales area it is not possible to create a salea order in SAP.

 This organizational data reflects the structure of your business. Every transaction occurs within this structure. The organizational data is like the steel girders in a building, so setting it up correctly is essential. Once it is set, changing the Enterprise Structure of the business will be time consuming.

 The more thought you give to the organizational structure, the easier mySAP ERP SD will be to configure and use. You must understand how the business functions and have exhaustive knowledge of the impact of using specific elements to map the companies organizational structure into mySAP ERP.

 Organizational data is comprised of:

• A Sales Organization An organizational unit that sells and distributes products, negotiates terms of sale, and is responsible for these transactions.
• A Distribution Channel The channel through which materials or services reach customers. Typical distribution channels include Internet sales, wholesale, retail, and direct sales. You can assign a distribution channel to one or more sales organizations. A customer can be delivered from multiple distribution channels. A material master record can be maintained with different sales organization and distribution channel views, allowing different data to be accessed-for example, the delivering plant.
• A Division Product groups can be defined for a wide-ranging spectrum of products. For every division you can make customer-specific agreements on, for example, partial deliveries, priving, and terms of payment. Within a division you can carry out statistical analyses or set up separate marketing.

 Figure 1-14 shows a basic organizational structure. In sales organization 1000, SD business transactions can be carried out for distribution channel 10 and 20 and division 01 and 02. In sales organization 2000 transactions can only be processed through distribution channel 10 and division 01 and 02. Likewise, transactions in sales organization 3000 can only be done through distribution channel 10 division 01.

 Sales organizations should be kept to a minimum; try to have only one per company code. You should have a very good business reason to have more than one sales organization per company code. For example, only have another sales organization if the company sells completely differently in an area-for example, if sales processed in Los Angeles are handled differently to sales processed in San Francisco.

 A rule of thumb is that if the material can be sold in both sales organizations and there is one company code, them there should only be one sales organization.

(FIGURE 1-14 Organizational data in SAP)

 Master data records are multiplied by each additional organizational elemen you have. Thus, 10 customer master records with 2 sales organizations, 2 distribution channels, and 2 divisions would have a total of 80 customer master record views. Add another sales organization and you have 120 customer master record views.

 Adding divisions does not multiply the material master views; however, it does multiply the customer master views. For example, add a division to our 80 customer master views and we suddenly have 120 customer master views. However, add the division to the material master views, and we still end up with 80.

TIP To reduce the master data you require, you can combine sales areas for customer master data purposes-see the Implementation Guide (IMG | Sales and Distribution | Master Data | Define Common Distribution Channels (and Division)).

 We know a sales area is compiled of a sales organization, a distribution channel, and a division. A sales area is used for reporting purposes; all data relevant for sales can be defined per sales area. For example, you can define pricing per sales area, or do your sales information analyses per sales area. You can also control configuration based on the sales area-for example, you can allow some sales processes for one sales area (for example, product samples), but not for another.

 Master data forms the basis of all transactional processing. This is especially true for Sales and Distribution processing. Master data creation, ownership, and maintenance are tjr responsibility of all modules. The structure and data within a company's master data govern how the system is to respond to future transactions of analysis.

Customer Master Data

 Customer master data in SD is divided into three main areas.

• Basic Data This data remains the same for the customer regardless of which organization he buys from your company. Examples of this type of data are the customer address and contact details.
• Organizational Data This is customer data related to your organizational structure-for example, ths customer may prefer stock to be delivered from plant YX01 when an order is placed in a specific sales area. (Sales area is explained later.) The customer may then wish stock to be delivered from a plant closer to his location YX02 when a sales order is placed in another sales area. A customer master record may exist for many sales areas. You can then have different data from the different sales areas, even though you are taking the order from the same customer and using the same customer number.
• Company Code Data A customer master record must also heve company-related data. This data is used for financial accounting purposes. An example of company code data is the reconciliation account. A customer master record may exist for more than one company code-for example, when you have more than one company in your orgainzation and the customer can buy from any one of them.

 A sales area is a specific combination of a sales organization, a distribution channel, and a division. The sales organuzation is the legal entity responsible for the sale. You usually have a sales organization for each company code.  The distribution channel is the way you send your product to the market-for example, you may have a retail distribution channel and a wholesale distribution channl. A division is a product division-for example, original equipment or spare parts. The combination of these represents the sales area. So when a customer places an order with sales organization ABC in retail distribution channel for spare parts, you have identified the sales area. The precesses may differ when a customer purchases from the same sales organization and the same division, but is purchasing wholesale, so the sales area would then be different as well. (Due to the distribution channel being different, that is wholesale.)

 The customer master sales area data allows you to specify different master data (for example different payment terms) based on the sales areas.

 There are additional forms of master of customer master data-for example, the customer credit master record, which is related to the customer master record, shown in Figure 1-13.

 However, these additional forms of master data are not mandatory and are covered in thier own chapters in this content.

 We desctibe how to maintain the customizing, insert, and remove fields, as well as partner functions, of the customer master record later in this chapter.

 This section is a guide to navigation and usability of an SAP system from transaction codes to user settings and the matrix copy.

Basic Transaction Codes

 Transaction codes are the short path to a specific screen in SAP. For example, the transaction code [VA22] brings you to the Change Quotation screen, as shown in Figure 1-4. To view the transaction code from within the screen you are accessing, select System | Status.

 In this content the standard menu path is always described from the SAP Easy Access Screen(unless specifically stated from the SAP Customizing Implementation Guide). This "Easy Access Menu" is generally the first screen that users will face in the system. Because it is the first screen users will face, it may be highly configured using area menus to restrict the transactions the user will be using. Th revert back to the original user menu from the screen, simply select the menu path Menu | SAP menu [transaction code S000].

 An example of using the menu path to get to the SAP Customizing Implementation Guide from the SAP Easy Access Screen is

SAP menu | Tools | Customizing | IMG | SPRO-Execute Project

 as seen in Figure 1-5.

 The [SPRO] transaction code is the shortcut form the SAP Customizing Implementation Guide.

 Please refer to Chapter 5 to read about creating your own transaction codes.

 Here are a number of simple transaction codes you will get accustomed to using:

 A fantastic navigation tip is to use the central "Easy Access" menus, which provide a menu tailored to the function you are processing. For example, all transactions related to sales master data may be found by using [VS00]. Refer to the following list for transaction codes to further menus.

 To get a list of transactions including a particular text string, use the table TSTCT. You can alse use asterisks as wildcards. For example, entering *change mas* in the text field will give you the following list of transactions.

 Note that as transaction codes call up screens, there must be a link from the screen you are trying to access to the relevant screen you wish to call. You will net be able to use the transaction code [VA00] while in the SAP Customizing Implementation Guide because the screen related to [VA00] is not available from within this transaction.

 A tip in cases like this is to enter /n before the transaction code. For example, [/nVA00] will take you out of whatever transaction you are in to the VA00 screen. The /n terminates the transaction you are working with, so be aware that you will lose any unsaved data in the screen you are currently on. As an alternative, you can use /o in front of the transaction code (for example, [/oVA00]. This opens the transaction in a new SAP sessing, keeping your existing screen in place.

Shortcuts in Transaction Codes

 To save time in transferring between screens when you call up a transaction, you can utilize the shortcut commands in Table 1-1.

 The following function keys allow for additional shortcuts:

 These function codes are to be used from a specific-for example, from the customer group field.

 Pressing F1 gives you the Help screen, as shown in Figure 1-7.

 The Help dialog box may be displayed differently based upon the user settings, To change the display options of the Help screen, select the menu from the SAP easy access screen [S000] Help | Settings as seen in Figure 1-8.

 From the Help screen, pressing F9 or clicking the Technical Info button, depending on your display option, will give you the technical information screen shown in Figure 1-9.

Matchcode

 A matchcode is a comparison key. It allows you to locate the key of a particular database record by entering a field value contained in the record. The system then displays a list of records matching the specifications for you to select from. An example of this would be searching for the customer number in the sales order. When you press F4 from within the customer number field, you will have an option to select a suitable matchcode to obtain the customer number you are after, as shown in Figure 1-10.

 You may also click the drop-down icon from within this selection screen to display a number of different matchcodes to choose from, as shown in Figure 1-11.

Advisable User Settings

 It is expected that you already have a sound knowledge of navigation around SAP, so this book will not detail basic user information. However, there are a few advisable SAP user settings for you to utilize:

• Local Data - History Click the Customizing Local Layout icon (shown here), then select Options, and select Local Data tab.

 By setting the History to On, you will always have a drop-down list of the values you last used in a selection field, according to the Expiration, Maximum Permitted File Size, and Maximum Number of Entries that you set, as shown in Figure 1-12.

• Expert Data - Controls Click the Customizing Local Layout icon (shown earlier), then select Options, and select the Expert tab.

 Options selected in matchcodes are generally created by a key index. This key is not normally available for the user to see. Consequently, people sometimes configure the description of the values that may be selected to describe the key of the object. There is no need to include the key in the description if the users have the Show Keys in All Drop Down List" checkbox marked as active. Sort Items by Key ensures the user is presented with a logical list to select from.

The Matrix Copy

 The copy and paste function in SAP is called the Matrix Copy. Use the Matrix Copy to copy more than one line of text by clicking on the dialog box or screen one wishes to copy from and pressing the commands as desribed:

1. Press CTRL-Y, then select the text by dragging the mouse from the top left to the bottom right of the selection.
2. Once the text is highlighted, press CTRL-C.
3. Insert the text by moving to the new location and pressing CTRL-V.

 SAP meaning is "system, applications, and products in data processing."

 This content is focused on the mySAP ERP application, which is the follow-up product to SAP R/3 softwre, mySAP ERP is one of the applications within the mySAP business Suite,

• mySAP ERP
• mySAP Supply Chain Management (SCM)
• mySAP Customer Relationship Management (CRM)
• mySAP Supplier Relationship Management (SRM)
• mySAP Product Lifestyle Management (PLM)

 mySAP ERP is an application that is designed for mid-size to large customers, as opposed to SAP Business One, which is the application SAP designed for smaller organizations.

 mySAP ERP is built on the SAP Netweaver platform, which is an open source business process platform that permits customers to create, among other things, tailor-made business solutions. These customized applications can be used in conjunction with powerful, already existing application of Netweaver to integrate with mySAP ERP, creating solutions ranging, for example, from seamless integration with Microsoft Office to customer- or supplier-facing web portals.

 This content is not a general list of functionalities found in the mySAP Business Suite, nor does it focus on all applications within mySAP ERP, nor is it a list of release notes listing the differences between R/3 and ECC. It is instead a compilation of over a decade of consultants' hands-on SAP Sales and Distribution implementation advice, all based upon the latest release of my SAP ERP.

SAP Application Integration

 SAP is an ERP software product that seamlessly integrates the different functions in a business (such as sales, procurement, and production). SAP provides rich functionality in each of these business areas without sacrificing the convenience of an integrated system.

 These applications update and process transactions in real time, allowing seemingly effortless integration and communication between areas of business. For example, you can create a billing document and release it to Accounting and observe the updated billing values in a customer analysis immediately, without having to wait for day-end or month-end processing.

THE SAPGUI

 The SAP graphical user interface, or SAPGUI, runs on all well-known operating systems.

 The appearance of the screens and the menus displayed on them are configurable.

In ERR there anr numerous SAPGUIs. For example, the basic SAP screen looks similar to Figure 1-1. This screen will be referred to as the SAP menu. It is often obtainable by using transaction code [S000].

 There's also a GUI available for SAP processes, for users without direct access to thier desktop computer. Thie is possible through the use of a web portal as seen in (The portal SAPGUI).

Customizing Tools

 The cornerstone to SAP is the ability to configure the system to meet the needs of your business. This is done by customizing or adapting the system and application to respond like your business.

 This is the process of mapping SAP to your business processes. An example of a business process would be capturing a customer sales order.

 This process of configuring SAP is generally time consuming and costly, as one needs to fully understand the business processes and then find a solution in SAP to meet these requirements and customize it in the system while at the same time taking into account best business practices, international standards, and possibly a bit of business re-engineering.

 The objective of this content is to teach you how to develop and enhance the Sales and Distribution module of mySAP ERP to its fullest potential, using time-saving tips and techniques, in order for you to effectively meet your business objectives.

 From SAP version 3, the reference SAP Customizing Implementation Guide was available. Prior to version 3 of SAP, customizing of the system had to be carried out via menu paths and transaction codes, requiring considerably more time. For the purposes of the book we will be using the functionality found in mySAP ECC 5.0 and mySAP ECC 6.0 (ECC-ERP Central Component) as a reference.

 Figure 1-3 is an example of the Implementation Guide (SAP Customizing Implementation Guide) or customizing screen, which we will call the SAP Customizing Implementation Guide.

 This screen is the backbone for mySAP ERP configuration and determines how the system functions. We will be using the screen extensively for the purpose of configuring the Sales and Distribution module.

mySAP ERP Applications Overview

 mySAP ERP applications are categorized into three core functional areas: Logistics, Financial, and Human Resources. Of these three functional areas, there is a further subdivision into applications or modules. In addition to these applications, SAP has created industry-specific solutions (ISs). A few examples of these are.

• IS-OIL For oil companies
• IS-T For the telecommunications sector
• IS-B For banks
• IS-Retail For retail

 In addition to these industry solutions there are standard cross-application components. These tools are not dedicated to one unique application or module; they ard used throughout the system to integrate and automate SAP processes.

 The following is a brief description and overview of a few of the major functional areas in SAP.

Financial Applications

 This application component contains, among others, the following modules:

• FI Financial Accounting
• CO Controlling
• EC Enterprise Controlling
• IM Investment Management
• PS Project System

Human Resources Applications

 The Human Resources module includes support for salary and payroll administration, as well as areas such as work schedule models. This core functional area is country-specific, due to country-related taxes, employee benefits, and employment laws.

 This functional area contains, among others, the following modules:

• PA Personnel Administration
• PT Personnel time Management
• PY payroll

Logistics Applications

 Logistics (referring to the supply chain) is the largest of the three functional areas. It includes, among others, the following modules:

• SD Sales and Distribution
• MM Materials Management
• PP Production Planning and Control
• LE Logistics Execution
• QM Quality Management
• CS Customer Service

 We will be focusing on the Sales and Distribution (SD) module of mySAP. Refer to www.sapww.com  for more tips and tricks relating to these and other modules.

Sales and Distribution Module (SD)

 The Sales and Distribution module remains one of the key modules in mySAP ERP. It has always been one of the largest and most complex modules in SAP.

 The SD module is made up of the following multiple components:

• Basic Functions and Master Data in SD Processing (SD-BF)
• Pricing and Conditions (SD-BF-PR)
• Extra Charge (SD-BF-EC)
• availability Check and Requirements in Sales and Distribution
• Credit and Risk Management (SD-BF-CM)
• Material Sorting (SD-BF-AS)
• Output Determination (SD-BF-OC)
• Sales (SD-SLS)
• Scheduling Agreements for Component Suppliers (SD-SLS-OA)
• Customer Service Processing (SD-SLS-OA)
• Foreign Trade/Customs (SD-FT)
• Billing (SD-BIL)
• Payment Card Processing (SD-BIL-IV)
• Sales Support: Computer-Aided Selling (CAS)
• Electronic Data Interchange/IDoc Interface (SD-EDI)
• Shipping (LE-SHP)
• Transportation (LE-TRA)
• Reports and Analyses (SD-IS-REP)
• Business Package for Internal Sales Representative (mySAP ERP)

 In the content we will explain how to configure the majority of these components in the system.

World Class IT 책을 소개합니다.

이 책의 주제는 아래와 같습니다.

[IT 역량을 획기적으로 끌어올리는 다섯 가지 운영관리법]
1. 월드클래스 IT 인력을 채용하고 교육하고 유지하라
2. 안정적인 IT 인프라스트럭처를 구축하고 유지하라
3. 프로젝트와 포트폴리오를 효과적으로 관리하라
4. IT부서와 사업부서 간 파트너십과 IT부서 내 팀워크를 강화하라
5. 외주업체와 협력 관계를 구축하라

자신이 직접 혹은 외주업체를 통해 회사의 인프라와 시스템을 관리하거나, IT 프로젝트의 설계/관리/운영을 핸들링하는 직무 또는 직책을 가진 리더로서 근무하고 있다면, 

이 책은 집필된지 6년이 넘었지만 최신 트렌드와 기술에 초점이 맞춰진 대부분의 베스트셀러와는 달리, IT 산업을 직무로 하는 사람들이 겪는 업무를 해결하기 위한 보편적인 원칙에 대한 정의가 담겨져 있다는 점은 다른 책들과는 또 다른 매력으로 느껴졌습니다.

1절 - 빅데이터 분석과 전략 인사이트

1. 빅데이터 회의론의 원인 및 진단

 1) 투자효과를 거두지 못했던 부정적 학습효과

 2) 빅데이터 성공사례가 기존 분석 프로젝트 사례에 포함

= 빅데이터에 포커스를 두는 것이 아닌, 분석을 통해 가치를 만드는 것에 집중해야 함

2. 빅데이터 분석의 핵심

 1) 관심의 증가

 2) 기존 프로세스의 자동화를 우선으로, 점차적으로 거지적이고 전략적인 가치를 이끌어 낼 수 있음 

 3) 'Big'이 아닌, 데이터 분석을 통해 어떤 시각과 통찰을 얻을 수 있느냐가 중요

 4) 전략과 비즈니스의 핵심 가치에 집중, 분석 평가지표를 개발하여 시장과 고객 변화에 대응할 수 있을 때, 비로소 빅데이터 분석은 가치를 가짐

3. 전략적 통찰

 1) 핵심적인 비즈니스 이슈에 집중하여 데이터를 분석하고 차별적인 전략으로 기업을 운영

4. 일차원적인 분석 vs 전략도출을 위한 가치기반 분석

 1) 일차원적인 분석의 문제점

  - 환경 변화와 같은 예기치 못한 변화에 대한 대응이 어려워 새로운 기회를 포착하기 힘듦

 2) 전략도출 가치기반 분석

  - 전략적인 통찰력 창출에 포커스를 뒀을 때, 분석은 해당 사업에 중요한 기회를 발굴하고, 주요 경영진의 지원을 얻을 수 있음

  - 일차원적인 분석을 통한 경험을 쌓아, 분석의 활용 범위를 더 넓고 전략적으로 변화시킬 수 있도록 발전

  - 사업 성과를 견인하는 요소들과 차별화를 꾀할 기회에 대해 전략적 인사이트를 주는 가치기반 분석단계로 전진

2절 - 전략 인사이트 도출을 위한 필요 역량

1. 데이터 사이언스의 의미와 역할, 역량

 1) 의미

  - 데이터 공학, 수학, 통계학, 컴퓨터공학, 시각화, 해커의 사고방식, 해당 분야의 전문지식을 종합한 학문

  - 다양한 유형의 데이터를 대상으로 분석 뿐만 아니라 이를 효과적으로 구현하고 전달하는 과정까지 포함

 2) 역할

  - 비즈니스의 성과를 좌우하는 핵심 이슈에 답을 하고, 사업의 성과를 견인 (+소통력)

 3) 영역

 4) 역량

  - 복잡한 대용량 데이터를 구조화, 불완전한 데이터를 연결

  - 사소한 관계에서도 강력한 호기심을 가져, 문제의 이면을 파고들고, 질문을 찾아 검증 가능한 가설을 세우는 능력

  - 스토리텔링, 커뮤니케이션, 창의력, 열정, 직관력, 비판적 시각, 글쓰기 능력, 대화능력

  - Hard Skill

   -> 빅데이터에 대한 이론적 지식 : 관련 기법에 대한 이해와 방법론 습득

   -> 분석 기술에 대한 숙련 : 최적의 분석 설계 및 노하우 축적

  - Soft Skill

   -> 통찰력 있는 분석 : 창의적 사고, 호기심, 논리적 비판

   -> 설득력 있는 전달 : 스토리텔링, Visualization

   -> 다분야간 협력 : 커뮤니케이션

  - 통찰력있는 분석

   -> 직관과 전략, 경영 프레임워크 경험의 혼합

   -> 전체 업계의 방향과 고객이 중요시 하는 요소 이해

   -> 넓은 시야

  - 인문학의 열풍

3절 - 빅데이터 그리고 데이터 사이언스의 미래

1. 빅데이터 패러다임 변화

2. 데이터 사이언스의 한계

 1) 사람의 주관적인 해석이 개입되는 단계 불가피

 2) 분석 결과가 의미하는 바는 사람에 따라 다른 해석을 충분히 야기

 3) 정량적인 분석도 가정에 근거한다는 사실

= 인문학을 통한 데이터의 잠재력, 새로운 기회, 창조의 밑그림 도출

출처: 윤종식, 『데이터 분석 (준)전문가 가이드』, (주)데이터에듀(2020)

1절 - 빅데이터의 이해

1. 정의

 1) 좁은 범위 : 데이터 자체의 특성 변화에 초점

  - 3V (Volume, Variety, Velocity) -> 4V (Value, Visualization, Veraticy)

 2) 중간 점위 : 데이터의 처리, 분석 기술적 변화까지 포함

 3) 넓은 범위 : 인재, 조직 변화까지 포함

2. 빅데이터 정의의 범주 및 효과

-> 기존 방식으로는 얻을 수 없는 통찰 및 가치 창출

-> 사업방식, 시장, 사회, 정부 등에서 변화와 혁신 주도

3. 출현 배경

 1) 산업계 - 고객 데이터 축적

  : 고객 데이터를 축적하여 데이터에 숨어있는 가치를 발굴

 2) 학계 - 거대 데이터 활용, 과학 확산

  : 아키텍쳐 및 통계 도구들이 발전

 3) 기술발전 - 관련기술의 발달

  : 디지털화, 저장 기술의 발달, 인터넷 보급, 모바일 혁명, 클라우드 컴퓨팅

4. 빅데이터에 거는 기대

 1) 빅데이터를 비유하는 단어

  - 산업혁명의 석탄, 철

  - 21세기의 원유

  - 렌즈

  - 플랫폼

 2) 본질적인 변화

  (1) 사전처리 -> 사후처리

  (2) 표본조사 -> 전수조사

  (3) 질 -> 양

  (4) 인과관계 -> 상관관계

2절 - 빅데이터의 가치와 영향

1. 가치 산정이 어려운 이유

 1) 데이터 활용방식

 2) 새로운 가치 창출

 3) 분석 기술 발전

2. 영향 - 생활 전반의 스마트화

 1) 기업 - 혁신, 경쟁력 제고, 생산성 향상

 2) 정부 - 환경 탐색, 상황 분석, 미래 대응

 3) 개인 - 목적에 따른 활용

3절 - 비즈니스 모델

1. 활용 사례

 1) 기업 - 구글 검색 서비스, 월마트 고객 구매패턴 분석

 2) 정부 - 국가 안전 확보 활동을 위한 실시간 모니터링, 의료와 교육 개선

 3) 개인 - 사회관계망을 통한 선거활동, 음악 청취 기록 분석

2. 활용 기본 테크닉

 1) 연관규칙학습 - 변인들 간에 주목할 만한 상관관계가 있는지를 찾아내는 방법

 2) 유형분석 - 문서를 분류하거나 조직을 그룹으로 나눌 때, 또는 온라인 수강생들을 특성에 따라 분류할 때 사용

 3) 유전자 알고리즘 - 최적화가 필요한 문제의 해결책을 자연선택, 돌연변이 등과 같은 매커니즘을 통해 점진적으로 진화시켜 나가는 방법

 4) 기계학습 - 훈련 데이터로부터 학습한 알려진 특성을 활용해 예측하는 방법

 5) 회귀분석 - 독립변수를 조작함에 따라, 종속변수가 어떻게 변하는지를 보면서 두 변인의 관계를 파악할 때 사용

 6) 감정분석 - 특정 주제에 대해 말하거나 글을 쓴 사람의 감정을 분석

 7) 사회관계망분석 - 특정인과 다른 사람이 몇 촌 정도의 관계인가를 파악할 때 사용하고, 영향력있는 사람을 찾아낼 때 사용

4절 - 위기 요인과 통제 방안

1. 빅데이터 시대의 위기 요인

 1) 사생활 침해

 2) 책임 원칙 훼손

 3) 데이터 오용

2. 위기 요인에 따른 통제 방안

 1) 동의에서 책임으로

 2) 결과 기반 책임 원칙 고수

 3) 알고리즘 접근 허용

5절 - 미래의 빅데이터

1. 기본 3요소

 1) 데이터 : 모든 것의 데이터화

  - 특정 목적없이 축적된 데이터를 통한 창의적 분석, 새로운 결과 도출

 2) 기술 : 진화하는 알고리즘, 인공지능

  - 대용량의 데이터를 빠르게 처리하는 알고리즘, 스스로 학습하고 데이터를 처리하는 인공지능 

 3) 인력 : 데이터 사이언티스트, 알고리즈미스트

  - 빅데이터의 다각적 분석을 통한 인사이트 도출

출처: 윤종식, 『데이터 분석 (준)전문가 가이드』, (주)데이터에듀(2020)

1절 - 데이터와 정보

1. 정의

 1) dare(주다)의 과거분사형

 2) 관념, 추상적 -> 기술, 사실적 의미로 변화

 3) 추론과 추정의 근거를 이루는 사실

 4) 다른 객체와의 상호관계 속에서 가치를 갖는 것

2. 특성

 1) 존재적 특성 : 객관적 사실

 2) 당위적 특성 : 추론, 예측, 전망, 추정을 위한 근거

3. 유형

4. 지식경영의 핵심 이슈

 1) 암묵지 : 개인에게 축적된 내면화된 지식 -> 조직의 지식으로 공통화

 2) 형식지 : 언어, 기호, 숫자로 표출화된 지식 -> 개인의 지식으로 연결화

5. 데이터와 정보의 관계

 1) 데이터 : 개별 데이터 자체로는 의미가 중요하지 않은 객관적인 사실

 2) 정보 : 데이터의 가공, 처리와 데이터간 연관관계 속에서 의미가 도출된 것

 3) 지식 : 데이터를 통해 도출된 다양한 정보를 구조화하여 유의미한 정보를 분류하고 개인적인 경험을 결합시켜 고유의 지식으로 내재화된 것

 4) 지혜 : 지식의 축적과 아이디어가 결합된 창의적인 산물

* 계층구조 : { 데이터 > 정보 > 지식 > 지혜 }

2절 - 데이터베이스의 정의와 특징

1 정의

 1) 1차 개념확대 : 정형데이터 관리

 2) 2차 개념확대 : 빅데이터의 출현으로 비정형데이터 포함

2. 특징

 1) 통합된 데이터 : 동일한 내용의 데이터가 중복되어 있지 않다는 것을 의미

 2) 저장된 데이터 : 컴퓨터가 접근할 수 있는 저장 매체에 저장되는 것을 의미

 3) 공용 데이터 : 여러 사용자가 서로 다른 목적으로 데이터를 공동으로 이용한다는 것을 의미

 4) 변화되는 데이터 : 새로운 데이터의 삽입, 기존 데이터 삭제, 갱신으로 항상 변화하면서도 현재의 정확한 데이터를 유지해야 함

3. 다양한 측면에서의 특징

 1) 정보의 축적 및 전달

 2) 정보 이용

 3) 정보 관리

 4) 정보기술 발전

 5) 경제, 산업

3절 - 데이터베이스의 활용

1. 기업내부 데이터베이스

 1) OLTP (On-Line Transaction Processing)

  - 호스트 컴퓨터가 데이터베이스를 엑세스하고, 바로 처리 결과를 돌려보내는 형태

 2) OLAP (On-Line Analytical Processing)

  - 다양한 비즈니스 관점에서 쉽고 빠르게 다차원적인 데이터에 접근하여 의사 결정에 활용할 수 있는 정보를 얻을 수 있게 해주는 기술

 3) CRM (Customer Relationship Management)

  - 데이터베이스를 기초로 고객을 세부적으로 분류하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발하는 경영전반에 걸친 관리체계이며, 이에 정보기술이 밑받침되어 구성

 4) SCM (Supply Chain Management)

  - 부품 공급업체와 생산업체 그리고 고객에 이르기까지 거래관계에 있는 기업들 간 IT를 이용한 실시간 정보공유를 통해 시작이나 수요자들의 요구에 기민하게 대응토록 지원하는 것

2. 각 분야별 내부 데이터베이스 개념 및 소개

 1) 제조부문

  - ERP (Enterprise Resource Planning) : 경영자원(인사, 재무, 생산)을 하나의 통합 시스템으로 재구축하는 경영혁신기법을 의미

  - BI (Business Intelligence) : 데이터를 의사결정에 활용하는 일련의 프로세스를 의미

  - CRM

  - RTE (Real-Time Enterprise) : 회사의 전 부문(ERP, SCM, CRM 등)의 정보를 하나로 통합하여 관리하는 실시간 기업의 경영시스템을 의미

 2) 금융부문

  - EAI (Enterprise Application Integration) : 애플리케이션을 유기적으로 연동하여 필요한 정보를 중앙 집중적으로 통합, 관리, 사용할 수 있는 환경을 구현

  - EDW (Enterprise Data Warehouse) : 기업 리소스의 유기적 통합, 다원화된 관리 체계 정비, 데이터의 중복 방지 등을 위해 시스템을 재설계 하는 것

 3) 유통부문

  - KMS (Knowledge Management System) : 기업 경영을 지적 재산이라는 새로운 관점에서 새롭게 조명하는 접근방식

  - RFID (RF, Radio Frequency) : 주파수를 이용해 IF를 식별하는 시스템

 4) 사회기반구조 부문

  - EDI (Electronic Data Interchange) : 무역에 필요한 각종 서류를 표준화된 양식을 통해 거래처에 전송하는 시스템

  - VAN (Value Added Network) : 독자적인 네트워크로 각종 정보를 부호, 영상, 음성 등으로 교환하거나 정보를 축적하거나 또는 복수로 해서 전송하는 등 단순한 통신이 아닌 부가가치가 높은 서비스를 하는 것

  - CALS (Commerce At Light Speed) : 제품의 설계, 개발, 생산에서 유통, 폐기까지의 라이프 사이클 전반에 관련된 데이터를 통합, 공유, 교환할 수 있도록 한 경영통합정보시스템

* 출처 : 윤종식, 『데이터 분석 (준)전문가 가이드』, (주)데이터에듀(2020)

- 시행기관 : 한국데이터베이스진흥원

* 출처 : https://blog.naver.com/sbj622/221838444533