[PMP 7th] 프로젝트 관리 표준서 | 가치 인도 시스템

프로젝트 관리 표준서 | 가치 인도 시스템

 

* 개념 : 프로젝트 < 프로그램 < 포트폴리오

* 주요 용어

 - 인도물(Deliverable): 프로세스, 단계 또는 프로젝트를 완료하기 위해 산출해야 하는 고유하고 검증 가능한 제품, 결과.

 - 결과물(Artifact): 템플릿, 문서, 산출물 또는 프로젝트 인도물.

 - 산출물(Output): 측정 가능한 유/무형의 결과.

 - 성과(Outcome): 프로세스나 프로젝트의 최종 결과물. 성과에는 산출물과 결과물이 포함될 수 있지만 프로젝트를 통해 인도하려는 편익과 가치에 초점을 맞추면 의미가 더 넓어질 수 있다.

 - 편익(Benefit): 편익이란 재화나 서비스를 소비함으로써 얻을 수 있는 주관적 만족감을 객관적 척도인 화폐가치로 표현한 것.

 - 가치(Value): 어떤 것의 가치, 중요성 또는 유용성. 이해관계자마다 가치를 인식하는 방식이 다르다. 고객은 제품의 특정 기능 및 특징을 사용할 수 있는 능력으로 가치를 정의할 수 있다. 조직은 재무 지표(어떤 편익을 얻는 데 드는 비용보다 그 편익이 적음)에 따라 결정된 비즈니스 가치에 중점을 둘 수 있다. 사회적 가치에는 사람, 지역사회 또는 환경 그룹에 대한 기여도가 포함될 수 있다.

 

1. 가치 창출

 - 조직과 이해관계자를 위한 가치를 창출하기 위해 시스템 내에서 프로젝트가 어떻게 작동하는지 설명한다.

 - Portfolios, programs, projects, products 등 다양한 요소를 통해 가치를 창출할 수 있다.

 - 가치 전달 시스템은 정보와 피즈백이 모든 구성 요소 간에 일관되게 공유될 때 가장 효과적으로 작동한다.

2. 조직 거버넌스 시스템

 - 거버넌스가 가치 전달 시스템을 지원하는 방법을 설명한다.

 - 거버넌스 시스템은 가치 전달 시스템과 함께 작동하여 원활한 워크플로를 지원하고 문제를 관리하며 의사 결정을 지원한다.

3. 프로젝트 관련 기능

 - 프로젝트를 지원하는 기능을 식별한다.

 - 프로젝트와 관련된 기능은 한 사람 혹은 여러 사람이 수행하거나 정의한 역할로 결합한다.

4. 프로젝트 환경

 - 프로젝트와 가치 전달에 영향을 미치는 내부 및 외부 요인을 식별한다.

 - 프로젝트는 가치 전달에 다양한 영향을 주는 내부 및 외부 환경에서 수행한다.

 - 내부 및 외부 환경은 계획 및 기타 프로젝트 활동에 영향을 줄 수 있으며, 이러한 영향은 프로젝트 특성, 이해관계자 또는 프로젝트 팀에 유리하거나 불리하거나 중립적인 영향을 미친다.

5. 제품 관리 고려 사항

 - 포트폴리오, 프로그램, 프로젝트 및 제품이 관련되는 방식을 식별한다.

 

 

 

출처: PMP Certification ECO 문제집, ATP 주식회사 PCCA, (주)도서출판 성안당